Activation
Tu peux trouver des
contacts qualifiés
Aquisition
Tu peux gagner des
nouveaux clients
Fidélisation
Tu peux maintenir la relation
avec tes clients
Relance
Pas conclu du premier coup,
tu as une seconde chance
1 - ATTIRER
Pour ce faire, il est nécessaire de concevoir des stratégies d'attraction qui s'articulent autour des contenus créés, publiés sur le web, le blog, les réseaux sociaux , qui génèrent de la traction, grâce à le SEO, SEM, les Facebook Ads, Google Ads, et Display, utilisés dans les projets d'inbound marketing.
2 - CONVERTIR
Cette phase consiste à mettre en œuvre des processus et des techniques pour convertir les visites reçues par un site web en enregistrements pour la base de données de l'entreprise. Pour ce faire, l'utilisateur se voit proposer un contenu pertinent et personnalisé qu'il peut télécharger en échange du remplissage d'un formulaire avec ses données.
3 - ENGAGER
Après la conversion, les utilisateurs reçoivent, par email, des informations utiles pour chacune des phases de leur processus d'achat.
À ce stade, nous pouvons également appliquer des stratégies de retargeting et, grâce à la technologie (et aux cookies), nous pouvons garder la trace de ce que l'utilisateur a visité et de l'endroit où il se trouve, ce qui nous permet, lorsqu'il continue à naviguer sur Internet, de trouver des contenus qui lui permettent d'avancer dans son processus d'achat.
4 - FIDELISER
Maintenir la satisfaction des clients.
Proposez-leur des informations qui peuvent leur être utiles.
Prendre soin de ces enregistrements qui, bien qu'ils ne deviennent jamais des clients, suivent toutes les nouvelles de la marque et, par conséquent, peuvent devenir des prescripteurs de la même sur Internet.